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节选内容较完整的住客长评。
这次全家出游选择了昆山花桥中城假日酒店,体验超出预期!酒店环境干净整洁,服务贴心周到,我们一家八口入住,前台主动帮我们升级了湖景房,房间宽敞明亮,还有个超大露台,视野超赞。早餐种类丰富,中西式都有,全家人都吃得很满足。周边公园风景优美,坐游览车逛了一圈,非常惬意。酒店整体氛围安静舒适,特别适合家庭出游。下次来昆山还会选择这里,强烈推荐!
尊敬的宾客,您好,感谢您选择昆山花桥中城假日酒店入住,感谢您百忙之中抽出宝贵的时间,给酒店满分的评价。收到好评的那一刻,仿佛整个世界都变得美好了起来。酒店一直秉承着热情的迎来送往每一位宾客,让每位宾客都能感受到宾至如归,这是酒店每位员工的待客之道。酒店离花桥地铁站4公里,打车单程只需10分钟。您对酒店环境和服务的认可就像夏日里的一缕清风,让人心旷神怡。谢谢您对前台jason服务的夸奖,让我们倍感暖心和自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。酒店房间40平起,宽敞又舒适,湖景房阳台上,可以看到公园里湖光水色,满眼绿色,花开正好,好不惬意。酒店的床垫是全球知名床具,金可儿品牌,品牌以卓越的品质和舒适度著称。早餐食材新鲜,品质保证,现做蒸点,新鲜水果,面包等美味。酒店可以从天福国家湿地公园3号门进入,周边的购物经典有中骏世界城,约5公里,打车10分钟。您对酒店的环境、服务、设施的认可,让我们倍感自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。热情周到的服务,是我们一直秉承并坚持的服务理念,也是我们每位员工待客之道的体现。酒店地处"天然氧吧“昆山市天福国家湿地公园,依湖而建立,放松身心,可以体验环湖骑行、跑步,醉心于自然风景感受别样惬意。游园观光、欢乐农场、自然探索、国风体验馆、儿童乐园、萌兔乐园、花酿拾光坊、户外露营地、周六火舞秀,周六户外电影,住店客人可以免费拍三张快修照,留作纪念。期待在不久的将来,昆山花桥中城假日酒店依然是您出行的首选,期待我们能再次相遇,能再次留下属于您珍贵的美好的回忆。祝您万事顺意,平安喜乐,阖家幸福。酒店总经理-Vivian Lin
昆山花桥中城假日酒店真的让人惊喜!前台Jason服务热情,房间升级成湖景房后,空间超大,露台正对湖景,早上醒来心情特别好。酒店卫生做得非常到位,床品舒适,设施齐全。早餐选择很多,味道也不错,孩子和老人都很喜欢。周边环境安静,公园散步或坐游览车都很方便。服务人员态度热情,主动询问需求,让人感觉宾至如归。这次家庭聚会选在这里非常成功,下次一定再来!
各方面都不错,衣服掉在房间了,酒店工作人员全程耐心寄回👍👍👍
尊敬的宾客:非常感谢您的真诚好评!得知您的遗失衣物已经妥善寄回,我们十分安心。很荣幸前厅 Jason 能够耐心妥善地处理您的物品寄送事宜,我们即刻会把您的谢意转达给他。守护宾客的随身物品、做好善后服务是我们的分内之事,期待您下次莅临昆山花桥假日酒店,祝您一切顺遂!酒店总经理-Vivian Lin
特别感谢Jason这个工作人员
帮朋友定的,她觉得不错,很放松的一次入住体验,她说特别表扬一下前台的员工,看着很喜庆,心情都变好了。
尊敬的宾客,您好!感谢您和您的朋友对我们的信任与喜爱!虽然这次是您帮忙代订,但能听到朋友有这么放松愉快的入住体验,我们比什么都开心!特别要谢谢您朋友对前台小伙伴的“喜庆”表扬,我们已经把这份评价转达给当班同事啦,她/他乐得合不拢嘴,说“喜庆”是她/他收到过最可爱的夸奖!能用自己的笑容给客人带来好心情,是我们最大的成就感。期待下次您和朋友一起来,让我们用双倍的“喜庆”迎接你们,再续一段轻松惬意的湖畔时光!酒店总经理-Vivian Lin
周边环境也不错
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非常不错的体验,因为带着九十六岁的老人,所以需要加个床,为方便老人起坐,服务员特意帮我们升了有两个大床的一间房,还非标贴心的配置全了所需要的物品。周围环境特优美,带着老人慢慢散步,非常开心。
尊敬的宾客:新年好!感谢您用心分享这次特别的入住体验。接待像您这样带着高龄长辈出行的家庭,我们需要更多的是细心与耐心。得知我们的同事主动为您升级了双大床房,并贴心地配备了老人所需的物品,我们为有这样的团队感到骄傲。您提到的“非常贴心”是对我们服务最高的褒奖。能够协助您让九十六岁的老人家住得舒服,甚至在优美的环境中散步开心,这一切都让我们的工作充满了意义。我们会将这份肯定传达给每一位同事,激励大家继续传递这份温暖。期待下次家庭出游,还能在这里与您相遇,续写这份温馨的回忆。祝老人家身体健康,笑口常开!酒店总经理-Vivian Lin
好很好,服务很好前厅
尊敬的宾客:您好!收到您“好很好”的称赞,我们心里也乐开了花!让您在踏入酒店的第一时间就感受到优质的服务,是我们前厅团队一直努力的方向。看到您的肯定,我们干劲十足,尤其感谢您对前厅服务的认可,我们会继续保持这份热情,期待下次见面还能给您带来家一般的温暖!酒店总经理-Vivian Lin
酒店就在湿地公园里面,风景优美,服务,卫生等都很好。这次入住,感谢酒店经理Eleven细心的介绍,我们升级入住湖景房。不用出门就能饱览美景,加上宽敞舒适的房间,感觉太赞了。这次使用的是双晚餐双早餐的套餐,虽然晚餐不是自助式的,但是菜色美味丰富,份量足,实在惊艳。早餐是中西自助式的,种类多,餐厅服务人员的态度又好,用餐非常愉快。酒店有健身房,KTV,萌宠乐园等设施,湿地公园的美景让人流连忘返,最开心的还是美丽舒适的房间,再次谢谢Eleven经理的热心推荐,我们这次度假非常开心。
尊敬的宾客:您好!感谢您选择下榻昆山花桥中城假日酒店,并用心分享如此详尽而美好的入住体验。看到您对湿地公园的风景、房间设施以及卫生服务都给予了高度评价,我们倍感荣幸。特别是得知您对晚餐菜色的惊艳和对早餐种类的认可,我们更是备受鼓舞,您的满意就是我们不断提升餐饮品质的最大动力。非常感谢您对我们团队成员的认可!酒店经理Eleven得知您喜欢她推荐的湖景房感到非常开心,能为您提供细致的介绍、让您的假期更加完美是她应尽的职责。同时,我们也会将您对餐厅服务人员的表扬转达给他们,相信这会是团队收到的最好礼物。无论是健身房挥汗,还是在萌宠乐园或湿地公园里享受自然,能让您在酒店度过一段“非常开心”的度假时光,就是我们最大的成就。期待在未来的日子里,能再次欢迎您和家人归来,续写这份美好的回忆!酒店总经理-Vivian Lin
干净卫生。
尊敬的宾客:您好收到您对卫生的肯定,真是太开心了!除了干净的房间,我们更希望您在酒店的每一刻都是放松和愉快的。期待在您下次旅途中,我们能再次为您带来清爽舒适的体验!祝您生活愉快,万事顺遂!酒店总经理-Vivian Lin
位置优越交通便利,3条地铁站出门几分钟就走到了。酒店设施齐全,房间干净整洁,住得很舒服。前台人员服务都很好,很主动,热情。早餐不错,品种多,个人觉得性价比蛮高。
尊敬的宾客:您好!看到您细致地点评了我们的位置、卫生和服务,心里真是暖暖的!能得到您“性价比蛮高”的评价,是对我们最大的鼓励。出门就是地铁确实是我们的小骄傲,能让您的旅途变得便捷是我们的心愿。我们会继续保持热情主动的服务,希望下次来这座城市,您还能选择我们家,祝您生活愉快,万事顺遂!酒店总经理-Vivian Lin
环境好,隔音好,前台服务好,来玩的小朋友挺多的,比较适合溜娃。
尊敬的宾客,您好!衷心感谢您的认可!我们始终认为,优质的旅居体验在于“宁静的夜晚”与“温馨的日间”相结合。因此,我们严格把控客房隔音,同时精心维护公共环境,希望能让带孩子的家庭玩得尽兴,也让需要休息的客人安然入眠。前台团队会继续努力,做您旅途中最可靠的伙伴。期待下次再见时,能给小朋友带来更多惊喜!酒店总经理-Vivian Lin
这次住这个酒店太惊喜!地处市中心商圈,步行5分钟到地铁站,周边小吃店超多,逛街吃饭超便利。房间干净敞亮,纯棉床品软乎乎的,颈椎不好的我也能睡整宿。浴室干湿分离,智能马桶超贴心,还配了欧舒丹沐浴品。前台小李凌晨接待仍微笑服务,主动给游玩攻略,见我带娃还升级亲子房、送儿童洗漱套。早餐有广州肠粉和现磨咖啡,晚餐家常菜地道分量足。下次来这城市必选,已推荐给朋友!
看到您如此详尽又充满惊喜的分享,我们全体同事都感到由衷的开心与荣幸!感谢您选择我们,并将这段美好的体验生动地记录和分享。能将便捷的商圈核心位置、舒适的入住设施与细致的服务相结合,为您打造一次“超便利”又“超惊喜”的城市之旅,正是我们努力的目标。得知您在床品、智能马桶、欧舒丹备品等细节处感到满意,尤其是睡眠质量得到改善,我们倍感欣慰。更让我们感动的是您对前台同事小李的描述。在凌晨时分仍能保持微笑并提供主动、暖心的服务,甚至为带娃的家庭准备了惊喜升级,这正是“待客如亲”服务理念的最佳体现。我们一定会将您的赞美特别转达给小李及团队,这无疑是对他们最大的鼓舞。同时,您对早餐肠粉、现磨咖啡和地道晚餐的认可,也让我们的餐饮团队备受激励。能为您旅途中的“逛吃”体验锦上添花,我们十分高兴。“下次必选”和“已推荐给朋友”是对我们最高的信任与褒奖。我们定当不负期待,保持这份热忱与用心,等待您和朋友的再次光临,为大家带来更多温暖与惊喜。祝您及家人旅途愉快,期待与您在这座城市再次相逢!酒店总经理-Vivian Lin
酒店整体还是很不错的。客房床品舒服。服务到位。湿地公园让酒店有国宾馆的感觉。特别前台那位Elevenx的客服,给我们升级了湖景大房,入住感觉很nice!
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住酒店并分享这段细致的入住体验。“国宾馆的感觉”这份评价,对我们而言是极高的赞誉,让我们深感荣幸。我们一直力求将湿地公园的自然静谧与细致入微的东方待客之道相结合,为您打造一方远离喧嚣的休憩之所。得知您对客房床品的舒适度、整体的服务以及公园环境都感到满意,这让我们备受鼓舞。特别感谢您再次提及Eleven,能为您在入住时安排惊喜升级并提供令您感到“nice”的服务,是他和所有同事的追求。您们的满意,就是对我们工作最好的认可。这片湿地的湖光绿意与宁静氛围会一直为您留存。我们真诚期待您的再次光临,无论是再次入住湖景大房,或是体验公园的不同季节,我们都将竭诚为您服务。祝您生活愉快,期待与您再次相逢!酒店总经理-Vivian Lin
房间寬畅,阳台临湖,视觉开宽,住着心情大好,很满意。
感谢您的赞美!能让您在我们的阳台临湖而居、凭栏远眺时收获一份开阔明朗的好心情,对我们而言是莫大的荣幸与鼓励。我们一直相信,最好的设计是能引景入室,让自然成为休憩的一部分。您对房间与阳台的喜爱,正是对我们理念的最佳认可。这份湖光水色与宁静氛围将始终在此,期待您的再次归来,沉浸于更多美好时刻。祝您生活愉快,顺颂时祺!酒店总经理-Vivian Lin
这个山顶酒店风景绝!视野开阔,能俯瞰全城。装修简约大气,设施全。晚上安静,睡得沉,早上被鸟鸣叫醒。早餐有羊肉汤、油饼,超正宗。服务员荐观景点,看日出超美!
感谢您如此生动的分享!能为您记录下山顶日出的壮美与一夜安眠的宁静,我们感到无比荣幸。“风景绝、视野阔”是对我们地理位置最高的赞美,“鸟鸣唤醒、睡得深沉”正是我们想要传递的自然疗愈体验。得知您喜欢酒店的简约风格与齐全设施,并对当地特色的早餐感到满意,这让我们非常开心。同时,非常感谢您对服务人员的认可,能为您推荐最佳观景点并收获难忘的日出体验,是我们的分内之事,也是我们的快乐所在。您描绘的这幅从静谧到恢弘的画卷,正是我们致力为每位客人打造的核心体验。这片山巅的宁静与开阔将始终为您留存。诚挚期待您的再次光临,无论是再次迎接朝阳,还是欣赏星空与云海,我们都将在此守候。祝您生活愉!酒店总经理-Vivian Lin
湖景房很大,五楼挑高很高,阳台绝绝子,很少见到如此大的酒店阳台哈哈,看了落日,就着落日看书,美妙时刻。小朋友挖了土豆,我们骑了车,开心的周末~ 宁静的湖边,偶有水鸟,难得的静谧时刻,谢谢Eleven~非常棒的酒店,下次还来~
尊敬的宾客,您好!读完您这段充满画面感的分享,我们仿佛也一同置身于那片落日余晖下的静谧湖畔。能为您和家人的周末之旅增添如此美妙的色彩,我们感到由衷的欣喜与荣幸。正如您所描述的,我们一直希望将湿地公园的自然馈赠——开阔的湖景、清新的空气与珍贵的静谧,通过宽敞的房间与绝佳的阳台,完整地交付给每一位客人。得知您在这里享受了“阳台落日阅读”的诗意与“亲子挖土豆、骑车”的欢乐,这正是我们最希望为家庭宾客创造的理想度假体验。同时,您对Eleven服务的再次肯定让我们倍感温暖。他以及全体同事的用心,能为您留下美好的记忆,是我们最大的价值所在。“宁静的湖边,偶有水鸟”——感谢您为我们描绘出如此动人的画面,这本身就是对我们环境最好的赞美。我们已将这幅画面珍藏,并会继续守护好这份静谧与美好,等待您和家人的再次归来。期待与您下次相见,共赏更多湖畔的晨昏与四季。祝您及家人生活愉快,期待下次再会!酒店总经理-Vivian Lin
zara服务很到位!
尊敬的宾客,感谢您对我们服务的认可!您的满意与笑容是我们前进的最大动力。期待您的再次光临,我们将始终以最饱满的热情,为您提供一如既往的贴心服务。祝您生活愉快!酒店总经理-Vivian Lin
服務很棒,房間可以看到海很漂亮
尊敬的宾客,感谢您的简短而有力的好评!您对服务员热情服务的肯定,是对我们团队莫大的鼓励。我们将继续保持这份热忱,为每一位客人提供温暖如家的入住体验。期待您的再次光临,祝您生活愉快!酒店总经理-Vivian Lin
非常好,服务员非常热情
尊敬的宾客,感谢您的简短而有力的好评!您对服务员热情服务的肯定,是对我们团队莫大的鼓励。我们将继续保持这份热忱,为每一位客人提供温暖如家的入住体验。期待您的再次光临,祝您生活愉快!酒店总经理-Vivian Lin
房间特别大,略显老旧但是干净整洁,在阳台上躺着很惬意。管家提前联系询问了有什么特殊要求,都尽量满足了,服务很到位,点个赞
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们服务的认可与细致的点评。能为您安排一次惬意舒适的入住体验,我们感到非常荣幸。酒店的湿地环境本就希望能为每位客人提供一处放松身心的空间,得知您喜欢房间的宽敞布局和整洁环境,并享受在阳台上的悠闲时光,我们由衷高兴。您提到的房间设施略显老旧的问题,我们已记录在案,并将结合整体规划进行审慎评估与维护,力求在保持原有舒适感的基础上不断优化。同时,您对管家主动、贴心服务的赞赏,是对我们团队最大的鼓励。我们会将您的表扬特别转达给管家及相关部门,这将继续激励我们为客人提供更细致入微的服务。衷心期待您的再次光临,让我们有机会为您和家人提供更完美的度假体验。祝您生活愉快,顺颂时祺!酒店总经理- Vivian Lin
环境很安静的酒店
尊敬的宾客,感谢您的点评!能让您在入住期间感受到宁静与放松,是我们莫大的荣幸。酒店依托湿地公园的自然环境,正是希望为每一位客人提供一处远离喧嚣、休憩身心的美好空间。期待您的再次光临,愿这份静谧始终为您守候。祝您生活愉快!酒店总经理- Vivian Lin
第二次来玩了,天寒地冻。主要带着小孩来,玩玩儿童乐园,骑骑车,逛逛湿地公园。前台小罗服务热情,还帮我们升级了房间,谢谢。
尊敬的宾客,您好!看到您的留言,我们倍感温暖。在这样天寒地冻的日子里,您和家人再次选择来到我们身边,这份信任让我们由衷感激。能听到小朋友在儿童乐园玩得开心,一家人骑车、逛公园享受了愉快的亲子时光,我们感到无比欣慰。为像您这样的家庭客人创造温馨、有趣的度假体验,正是我们努力的目标。特别感谢您对前台同事小罗的认可,适时地为老客人安排惊喜和升级,是我们应该的。您的满意与笑容,就是对我们工作最好的回报。期待在下一个季节,无论是春暖花开、夏木葱茏,还是秋色宜人时,都能与您和家人在此重逢,继续创造美好的回忆。祝您和家人冬日安康,期待与您第三次相见!酒店总经理- Vivian Lin
酒店前台Jason非常好,信息回复和信息解决的快。酒店房间空间也很大,就是餐厅和客房不在一栋楼稍微有点不方便。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。得知您对我们前厅部同事Jason的服务感到满意,我们深感欣慰。积极主动地为客人解决问题,正是我们一直倡导的服务标准,我们一定会将您的鼓励传达给Jason及整个前厅团队。同时,非常感谢您对客房空间的肯定。关于您提到的餐厅与客房分设两栋楼所带来的不便,我们非常理解,并对此给您带来的欠佳体验深表歉意。我们已将此宝贵意见反馈至相关部门,内部会持续探讨如何优化服务动线或提供更便捷的指引,以期在未来为客人创造更流畅、舒适的入住体验。您的反馈对我们至关重要,是帮助我们不断改进的动力。衷心期待在您下次光临时,能感受到我们的进步,为您带来全然满意的入住之旅。祝您生活愉快,期待您的再次到来!酒店总经理- Vivian Lin
环境很好,湖景超级漂亮。
尊敬的宾客,您好!感谢您的认可!酒店的湿地湖景能得到您的喜爱,我们倍感欣喜。希望这片宁静的湖水与绿意,能为您带走疲惫,留下美好的回忆。期待您的再次光临,祝您一切顺心!酒店总经理- Vivian Lin
藏在湿地公园的中城假日酒店,环境优美舒适,空气清新怡人超治愈。房间干净,设施齐全带露台,站在露台上观赏公园美景,也可以去到外面走走逛逛真的很放松 Eleven服务态度好,热情接待办入住都很耐心。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住中城假日酒店并分享如此详细的入住体验!能为您提供一段放松愉悦的湿地公园之旅,我们深感荣幸。得知您喜欢酒店的环境,享受房间的设施与露台美景,并在公园漫步中感受到治愈与惬意,我们非常开心。这也是我们一直希望为客人营造的体验。同时,Eleven的贴心服务能得到您的认可,对我们更是莫大的鼓励,我们一定会将您的表扬传达给她本人和团队。您的满意是我们进步的最大动力。期待在不久的将来,能再次迎接您回到这片湿地旁的“家”,继续享受宁静与悠闲。祝您生活愉快,期待再次相见!酒店总经理- Vivian Lin
邂逅这样一个静谧的原生态酒店房间设施:整体装修风格不错的,房间还挺宽敞的,还有开放式阳台,酒店是建在一个湿地公园里的,所以打开窗户站在露台就能拥抱大自然,空气很好,早晨晒一晒太阳很惬意。站在露台上凭栏观湖、观赏公园美景,也可以去到外面走走逛逛真的很放松。工作人员Eleven入住都很耐心。酒店还配备有儿童乐园、欢乐农场、萌兔🐰乐园有小兔子可以喂。值得推荐。。
尊敬的宾客,您好!读完您笔下这幅生动的“度假画卷”,我们仿佛也重温了那份凭栏观湖、沐浴阳光的惬意时光。非常感谢您如此细致地描绘在酒店的放松体验,并对湿地公园环境、开放式阳台以及儿童乐园等设施的认可。更让我们开心的是同事Eleven的耐心服务为您带来了良好印象,您的称赞是对我们团队最好的激励。我们已经将这份喜悦与她分享!期待在下一个季节,再次为您开启一段拥抱自然的美好旅程。祝您一切都好!酒店总经理- Vivian Lin
谢谢前台小罗,很棒。酒店还是一如既往,点了送菜。微博也不错
尊敬的宾客,您好!感谢您的再次光临与贴心分享!欢迎您回来入住,“一如既往”四个字,让我们和小罗都备受鼓舞。您的满意是我们始终如一的追求。也非常开心您在微博关注我们,希望线上的分享也能给您带来愉悦。期待很快又能为您服务!酒店总经理- Vivian Lin
酒店环湖建设,环境一流,酒店的Elevenx 服务很好
尊敬的宾客,您好!感谢您选择下榻本酒店并抽出时间分享如此美好的入住体验!酒店坐拥环湖美景,能为您带来“环境一流”的认可,我们倍感荣幸。更为开心的是我们的同事Elevenx为您提供了出色的服务,您的称赞是对我们团队最大的鼓励。我们已经将您的表扬分享给Elevenx,这定会让她充满动力。期待在您下次光临时,我们能再次为您创造难忘的回忆!酒店总经理- Vivian Lin
房间很大很宽敞,在公园里面,很舒服的位置,以后还会考虑入住,早餐时间也比较长,自驾推荐,停车方便的。
尊敬的宾客,您好!看到您的评论,我们太开心了!您喜欢的宽敞房间、公园环境和完善的配套设施,正是我们想要为每位客人提供的理想入住体验。我们一直致力于为客人提供置身公园的静谧体验,并为自驾的朋友提供全方位的便利。您的“还会考虑入住”和“自驾推荐”是对我们最好的鼓励!我们已经开始期待您的下次入住了!酒店总经理- Vivian Lin