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节选内容较完整的住客长评。
这次全家出游选择了昆山花桥中城假日酒店,体验超出预期!酒店环境干净整洁,服务贴心周到,我们一家八口入住,前台主动帮我们升级了湖景房,房间宽敞明亮,还有个超大露台,视野超赞。早餐种类丰富,中西式都有,全家人都吃得很满足。周边公园风景优美,坐游览车逛了一圈,非常惬意。酒店整体氛围安静舒适,特别适合家庭出游。下次来昆山还会选择这里,强烈推荐!
尊敬的宾客,您好,感谢您选择昆山花桥中城假日酒店入住,感谢您百忙之中抽出宝贵的时间,给酒店满分的评价。收到好评的那一刻,仿佛整个世界都变得美好了起来。酒店一直秉承着热情的迎来送往每一位宾客,让每位宾客都能感受到宾至如归,这是酒店每位员工的待客之道。酒店离花桥地铁站4公里,打车单程只需10分钟。您对酒店环境和服务的认可就像夏日里的一缕清风,让人心旷神怡。谢谢您对前台jason服务的夸奖,让我们倍感暖心和自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。酒店房间40平起,宽敞又舒适,湖景房阳台上,可以看到公园里湖光水色,满眼绿色,花开正好,好不惬意。酒店的床垫是全球知名床具,金可儿品牌,品牌以卓越的品质和舒适度著称。早餐食材新鲜,品质保证,现做蒸点,新鲜水果,面包等美味。酒店可以从天福国家湿地公园3号门进入,周边的购物经典有中骏世界城,约5公里,打车10分钟。您对酒店的环境、服务、设施的认可,让我们倍感自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。热情周到的服务,是我们一直秉承并坚持的服务理念,也是我们每位员工待客之道的体现。酒店地处"天然氧吧“昆山市天福国家湿地公园,依湖而建立,放松身心,可以体验环湖骑行、跑步,醉心于自然风景感受别样惬意。游园观光、欢乐农场、自然探索、国风体验馆、儿童乐园、萌兔乐园、花酿拾光坊、户外露营地、周六火舞秀,周六户外电影,住店客人可以免费拍三张快修照,留作纪念。期待在不久的将来,昆山花桥中城假日酒店依然是您出行的首选,期待我们能再次相遇,能再次留下属于您珍贵的美好的回忆。祝您万事顺意,平安喜乐,阖家幸福。酒店总经理-Vivian Lin
昆山花桥中城假日酒店真的让人惊喜!前台Jason服务热情,房间升级成湖景房后,空间超大,露台正对湖景,早上醒来心情特别好。酒店卫生做得非常到位,床品舒适,设施齐全。早餐选择很多,味道也不错,孩子和老人都很喜欢。周边环境安静,公园散步或坐游览车都很方便。服务人员态度热情,主动询问需求,让人感觉宾至如归。这次家庭聚会选在这里非常成功,下次一定再来!
各方面都不错,衣服掉在房间了,酒店工作人员全程耐心寄回👍👍👍
尊敬的宾客:非常感谢您的真诚好评!得知您的遗失衣物已经妥善寄回,我们十分安心。很荣幸前厅 Jason 能够耐心妥善地处理您的物品寄送事宜,我们即刻会把您的谢意转达给他。守护宾客的随身物品、做好善后服务是我们的分内之事,期待您下次莅临昆山花桥假日酒店,祝您一切顺遂!酒店总经理-Vivian Lin
特别感谢Jason这个工作人员
帮朋友定的,她觉得不错,很放松的一次入住体验,她说特别表扬一下前台的员工,看着很喜庆,心情都变好了。
尊敬的宾客,您好!感谢您和您的朋友对我们的信任与喜爱!虽然这次是您帮忙代订,但能听到朋友有这么放松愉快的入住体验,我们比什么都开心!特别要谢谢您朋友对前台小伙伴的“喜庆”表扬,我们已经把这份评价转达给当班同事啦,她/他乐得合不拢嘴,说“喜庆”是她/他收到过最可爱的夸奖!能用自己的笑容给客人带来好心情,是我们最大的成就感。期待下次您和朋友一起来,让我们用双倍的“喜庆”迎接你们,再续一段轻松惬意的湖畔时光!酒店总经理-Vivian Lin
周边环境也不错
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小罗非常专业
尊敬的宾客,您好!收到您的点名表扬,小罗可开心啦!感谢您对他专业服务的认可,这也是对我们整个团队的鼓励。期待再为您服务!酒店总经理-Vivian Lin
房间面积充足,软装精致有质感,暖黄色灯光营造出温馨的氛围。落地窗将湖景与绿意框成一幅天然画卷,坐在沙发上就能欣赏美景,很适合放空解压。卫浴空间宽敞,Jason服务很好。
尊敬的宾客,感谢您将这份美好如此细腻地记录下来!看到您用“天然画卷”形容窗外的湖景绿意,我们仿佛也感受到了那份坐在沙发上的惬意与放松。暖黄灯光、精致软装、宽敞卫浴,能为您打造出一处放空解压的安心之所,是我们最大的荣幸。特别感谢您对Jason服务的认可,您的鼓励我们一定转达给他。期待您随时回来,再续这份宁静时光!酒店总经理-Vivian Lin
房间干净整洁,前台人员热情
尊敬的宾客,您好!谢谢您的点评!看到“干净整洁”和“热情”这两个词,我们心里暖暖的。您的满意就是对我们最大的鼓励,我们会继续保持,期待再为您服务!酒店总经理-Vivian Lin
昆入住体验超棒!前台贴心免费升级了湖景大床房,房间宽敞,大床舒适,阳台景观特别好。酒店周边环境清幽,早上空气清新,鸟语花香,特别治愈。门口有大量地面停车位,还有充电桩,对自驾出行非常友好。早餐在B1,7:00-10:00供应,种类不算多但干净够吃。整体安静舒适、服务贴心,性价比很高,非常推荐!
尊敬的宾客,您好!感谢您的好评与推荐!能为您升级到湖景大床房,看到您喜欢房间的景观和阳台,我们比您还开心呢。酒店周边的清幽环境和您提到的“鸟语花香”正是我们想带给都市客人的一份治愈。自驾方便、早餐吃得干净舒服就最好了。期待您下次再来,继续享受这份宁静与舒适!酒店总经理---Vivian Lin
位置清净,就在湿地公园里面,环境好。周末来玩的人多
尊敬的宾客,您好!感谢您的认可和好评!能被您夸赞‘环境清净、位置好’,我们真的很开心。湿地公园里的这份宁静确实是我们最大的宝藏。关于周末人多的问题,确实因为景色太美,大家都喜欢来放松。建议您下次如果方便,可以选择错峰出行(比如工作日的上午或傍晚),体验会更静谧哦。期待您再次光临,发现湿地公园不同时段的美!酒店总经理---Vivian Lin
前台罗家茂小姐服务态度非常优秀
尊敬的宾客:您好!感谢您对我们服务的认可,更感谢您记住了前台罗家茂的名字!🌹您的一句“服务态度非常优秀” ,是对家茂最大的鼓励和褒奖。我们已经将这份表扬一字不差地转达给了她,家茂特别开心,她说她会继续用最真诚的态度,服务好每一位像您一样温暖的客人。期待您下次光临,让我们再次为您提供优秀的服务!祝生活愉快!酒店总经理---Vivian Lin
风景很漂亮,酒店就在公园里,给我们升级的豪华间阳台湖景特别美,有室内儿童乐园,适合带孩子去。唯一不足的是,早餐种类不足。
尊敬的宾客:您好!看到您用“风景很漂亮”来开启这次点评,我们仿佛也跟着您一起,又看了一遍窗外的湖光美景。感谢您选择我们酒店,并特别提到我们为您升级的豪华间阳台湖景,还有宝贝们最爱的室内儿童乐园。能让您和家人,尤其是小朋友,在公园里度过一段愉快的亲子时光,是我们最开心的事!同时,我们也认真记下了您关于“早餐种类不足”的提醒。非常抱歉早餐没能达到您的预期,这确实是我们在餐饮服务上需要努力提升的地方。您的建议我们已经同步给餐饮团队,他们会结合客人需求,努力丰富品种,争取让早餐和窗外的风景一样令人满意。再次感谢您的包容与推荐。期待在下次天气晴好时,您能带着宝贝再来,让我们用更丰富的早餐和不变的湖景,为您开启美好的一天!祝宝贝健康成长,全家幸福美满!酒店总经理---Vivian Lin
服务和环境都不错的,特别是小罗很热情
尊敬的宾客,您好!感谢您用简洁有力的话语,给我们点了个大大的赞!👍很开心我们酒店环境和服务都能让您满意,能让您在旅途中感到舒心,是我们最大的追求。特别要感谢您对小罗的点名表扬!您的一句“小罗很热情” ,对他来说是最好的鼓励和肯定。我们已经把这份认可转达给小罗啦,他特别开心,说他会继续保持这份热情,服务好每一位客人。期待下次再来,继续感受我们的热情服务和优美环境哦!祝生活愉快!酒店总经理---Vivian Lin
超过预期的入住体验。工作人员友好,随时提供帮助。还给升级了湖景房,大大提升了度假舒适度。房间宽敞舒适,附带阳台可观景。酒店就建在湿地公园内,景色怡人,天气好可以在园内散步很悠闲。有接驳车可以送至大门口,很便利。
尊敬的宾客,您好!看到您用“超过预期”来形容这次入住,我们内心的喜悦如同窗外的湿地湖水般,荡漾开来。感谢您选择了我们,并留下如此细致而美好的记录。🌿很高兴我们的工作人员能用及时的帮助和温暖的升级服务,为您度假的舒适度加分。能让您在宽敞的房间里、在洒满阳光的阳台上,静赏湿地风光,这正是我们最想为您呈现的度假模样您提到的湿地公园散步和接驳车便利,是我们希望为客人创造的“出世与入世”的平衡——既能在园内悠然漫步,也能轻松往返大门口。被您一一捕捉并认可,我们倍感荣幸。这不仅仅是一次入住,更是一场与自然的对话。感谢您让我们的努力有了回响。期待在下一个天气晴好的日子,能再次在这片天然氧吧里,与您相遇。祝您生活如这湖光景色般,宁静而美好!酒店总经理---Vivian Lin
前台小刘服务态度非常好,耐心有礼貌,房间也很大,风景更是没话说,体验感很棒
尊敬的宾客,您好!看到您用“体验感很棒”来总结这次入住,我们整个团队都跟着开心起来!感谢您对我们酒店的喜爱。很高兴我们引以为傲的超大客房和窗外如画风景,能让您住得舒心、看得悦目。而更让我们感动的是,您特别提到了前台小刘。“服务态度非常好,耐心有礼貌”——您的这11个字,是对我们一线员工最大的褒奖!我们已经将这份认可转达给了小刘,他特别开心,说他会继续保持这份耐心与热情,服务好每一位家人。再次感谢您的满分推荐。期待在下一个假期,能再次迎接您的到来,继续在这片美景中为您带来温馨的体验!祝生活美满,万事顺意!酒店总经理---Vivian Lin
酒店地处环境优美,是一个国家公园湿地里,有一片湖,房间也是蛮大的,推开窗,园景立刻呈现在眼前,迎春之际碰上太阳天,晒着太阳更是惬意,工作人员小罗也很专业热情,这是一次不错的体验
尊敬的宾客,您好! 看到您笔下的“推开窗,园景立刻呈现在眼前” ,我们仿佛也跟着您一起,再次沉浸在国家公园湿地的美景之中了。🌳感谢您选择我们酒店,并分享了这份迎春之际的惬意。我们的酒店之所以选址于此,就是希望能让每一位客人都拥有这样一片湖光、一片园景、一间大房,在阳光正好的日子里,卸下疲惫,只享当下。您的满意,证明这份初心被您收到了。同时,也特别感谢您对前台小罗的认可!他的专业与热情,是我们团队一直努力的方向。您的鼓励,他会记在心里,并传递给更多客人。一次不错的体验,是我们未来无数次相遇的开始。期待在下一个季节,您再来看看这片湿地不同的美!祝旅途愉快,天天好心情!酒店总经理---Vivian Lin
房间整洁明亮,床品柔软舒适,睡眠质量极佳。特别值得一提的是,房间内的智能控制系统操作流畅,灯光与窗帘的调节为居住增添了不少科技感与便利。Ivy小姐姐服务超级奈斯,下次还会选择入住!
尊敬的宾客,您好! 收到如此用心的好评,我们整个团队都跟着开心起来啦!感谢您不仅选择了我们,还愿意把这么美好的入住体验分享给大家。看到您对房间的整洁明亮、床品的柔软舒适给予了高度评价,并因此获得了极佳的睡眠质量,我们由衷地感到欣慰。为每一位旅人打造一个安心好梦的港湾,正是我们最大的追求。当然,最让我们感动的是您对Ivy小姐姐的点名表扬!“服务超级奈斯”——这简单的几个字,背后是Ivy日复一日的真诚与专业。我们已经将您的赞美第一时间转达给了Ivy,她害羞地说这是她收到最好的礼物,会继续努力哒!您的肯定让她的付出变得格外有意义。再次感谢您许下“下次还会选择入住”的约定,这是我们最大的荣幸!我们和Ivy都会在这里,期待在不久的将来,能再次为您带来一场智能与温馨并存的完美旅程!祝您生活美满,万事顺意!酒店总经理---Vivian Lin
服务真的好每天都做棉花糖给孩子吃还有小动物可以撸真的挺适合家庭亲子游的整体的酒店环境也不错因为是在森林公园里当中有个很大的湖小朋友可以自己骑车绕湖玩玩缺点就是酒店设施有点落后马桶没有冲水功能希望以后再装修的时候可以改进一下
尊敬的宾客:感谢您和家人选择昆山花桥中城假日酒店,并抽出时间写下这么真诚的点评!看到小朋友爱吃我们每天准备的棉花糖,还能和小动物快乐互动,在湖边自由骑行,我们感到无比欣慰——这正是我们努力营造亲子友好环境的初衷。也非常感谢您对酒店自然环境和湖景布局的喜爱,森林公园里的静谧时光能为您全家带来欢乐,是我们最大的荣幸。同时,我们诚恳地记录下您提到的设施问题,特别是马桶冲水功能的不便,给您造成了困扰,深表歉意!您的宝贵意见我们已经反馈给工程与管理部门,并将在今后的升级改造中优先考虑完善此类设施细节,争取为未来家庭出行的客人提供更舒适便捷的体验。再次感谢您的包容与建议,期待有机会再次迎接您和家人,见证我们的进步与成长。祝小朋友健康快乐,阖家幸福!酒店总经理- Vivan Lin
干净卫生,交通方便
尊敬的宾客,您好!感谢您的简洁有力的好评!【干净卫生】是我们始终坚守的底线,【交通方便】则是希望能为您出行节省宝贵时间。很开心这两点都能让您满意。欢迎您常来,祝一切顺利!酒店总经理-- Vivian Lin
体验还算是不错,位置很优越,交通比较便利,服务人员热情周到,办理入住比较高效,房间很新,干净整洁,床品舒适,设施齐全,最重要是在湿地里面,景色非常非常好。
尊敬的宾客:新年后!收到您如此详尽而全面的好评,我们倍感温暖与鼓舞!从优越的位置、便利的交通,到前台高效热情的入住服务;从崭新的客房、干净的卫生、舒适的床品,到齐全的设施——您几乎把我们每一个用心之处都细细记录了一遍,这份细致让我们深深感动。而您最后强调的“最重要是在湿地里面,景色非常非常好”,正是我们酒店最引以为傲的天然禀赋。能坐拥这片湿地美景,并让您在房间里就能尽收眼底,是我们最大的荣幸。感谢您选择并认可我们,期待在未来的日子里,无论是春华秋实还是夏阳冬雪,都能再次在湖畔迎接您的归来,继续为您呈现这份自然与舒适兼备的度假体验。酒店总经理-- Vivian Lin
昆山美景酒店第一名,洲际旗下的假日酒店。大堂服务很热心,我们家人8个人一起出行,进来就帮忙拿行李,推轮椅。服务是没话说的,相当好。酒店建在湿地公园内,这两天很舒服,在阳台上晒晒太阳,逛逛都很好,适合度假休闲。这里叫外卖也很方便,有机器人送上来。
尊敬的宾客:新年好!读完您的点评,我们整个团队都倍感振奋!感谢您将“昆山美景酒店第一名”这样沉甸甸的赞誉赋予我们,这是对洲际酒店集团旗下假日品牌最大的鼓励。作为一家坐落在湿地公园内的酒店,我们始终致力于将天然的生态美景与品牌标准的“宾至如归”相结合。得知您和家人们一行8人,从入门时行李服务、轮椅协助的贴心,到阳台上晒太阳、逛湿地的惬意,再到体验机器人送物的便捷,每一个环节都让您感到满意,我们由衷地感到自豪。您提到的每一位同事的热心服务,正是我们假日酒店“始终真实的待客之道”的体现。我们会将这份表扬分享给整个团队,这将激励我们继续前行。期待在未来的假期里,能再次迎接您和家人的到来,继续谱写属于我们在湿地公园的美好回忆!酒店总经理-- Vivian Lin
酒店在湿地公园里面,环境挺好的,还能骑车,春暖花开的时候应该更适合亲子来玩,还有儿童乐园,解放双手。
尊敬的宾客:新年好!感谢您用心分享这份“春日预告”般的体验。坐拥湿地公园的天然环境,拥有自由的骑行道和让孩子们尽情玩耍的儿童乐园,您精准地捕捉到了我们酒店最引以为傲的亲子度假元素。听到您说“春暖花开的时候应该更适合”,我们已经在期待那时的满园春色了!感谢您的推荐和认可。我们会继续守护这片环境,完善亲子设施,期待在最美的季节,迎接最可爱的你们,一起创造“解放双手”的轻松回忆!期待与您再次相遇!酒店总经理-- Vivian Lin
酒店在公园里,房间阳台看出去湖景很好,设施有些老旧,但服务挺好,过年期间也有一些小活动,年初四晚在阳台上欣赏烟花极佳。
尊敬的宾客:新年好!感谢您在春节假期选择入住,并如此用心地分享您的体验。我们很荣幸能占据湿地公园的天然优势,让您在阳台上就能饱览湖景,甚至在年初四的夜晚足不出户欣赏到绝佳烟花。您对服务团队的认可,以及对新春小活动的喜爱,让我们倍感温暖,这也是我们春节期间坚守岗位的最大动力。同时,我们也坦诚地收到您关于设施老旧的反馈。由于酒店开业已有一定年限,部分硬件确实未能呈现最佳状态,由此给您带来的感受我们深表歉意。目前我们正有计划地对客房设施进行逐步维护与升级,希望在未来能以更新的面貌,配合不变的湖景与温情服务,迎接您的再次归来。期待再见!酒店总经理-- Vivian Lin
房子很大湖景房也不错
尊敬的宾客:新年好!感谢您将这份临湖而居的惬意体验分享给我们。宽敞的房间是您旅途中的安心归处,而窗外的湖光则是我们赠予您的天然画卷。很高兴这两者都得到了您的青睐。期待在未来的日子里,能再次在湖畔与您相遇,共赏四时美景。酒店总经理-- Vivian Lin
房间还不错
尊敬的宾客:新年好!感谢您将这份临湖而居的惬意体验分享给我们。宽敞的房间是您旅途中的安心归处,而窗外的湖光则是我们赠予您的天然画卷。很高兴这两者都得到了您的青睐。期待在未来的日子里,能再次在湖畔与您相遇,共赏四时美景。酒店总经理-- Vivian Lin
房间挺大环境挺好关键服务特别好
尊敬的宾客:新年好!感谢您的入住和分享。看到您说“关键服务特别好”,我们心里暖暖的!让宽敞的房间和优美的环境成为背景,而用真诚的服务为您留下深刻的印象,这是我们最想做到的事情。您的肯定是对我们团队最大的鼓励。我们会续保持这份热情与用心,期待下次见面,还能给您带来家一般的温暖!酒店总经理-- Vivian Lin
春节出游主打休闲、静谧,酒店贴心地安排家庭房与家人的湖景房在同一楼层同一侧,阳台上湖景一级棒,体验了骑行、看了小型烟花,退房时收到了新年伴手礼
尊敬的宾客:新年好!读完您的点评,我们的心里也涌起一阵暖流。春节期间,能让一家人既拥有各自的私密空间(家庭房与湖景房),又能同享一片湖景、在同一侧阳台互道早安,是我们能为您和家人团聚做的最好的安排。听到您说“阳台湖景一级棒”,我们知道,这份用心被您接收到了。骑行、烟花、还有退房时的伴手礼……您几乎体验了我们为您准备的每一份新春心意。很高兴这些点滴能串联成您口中“主打休闲静谧”的完美假期。您的满意,就是我们新年收到的最好礼物!期待下一个假期,还能在湖畔等您和家人归来,续写这份温馨回忆。祝阖家幸福,万事顺遂!酒店总经理-- Vivian Lin
酒店就在湿地公园里,春节入住率也很高,湖景房超赞,在阳台上朝南面湖而坐,品茶、看书、聊天,充分享受这惬意的假期,如果想去天然氧吧里转转,可步行、也可骑行,看到很多本地人开车来湿地公园游玩
尊敬的宾客:新年好!非常感谢您在春节假期入住,并分享这份生动的体验。阳台面湖、品茶看书、骑行漫步……完美总结了来我们酒店最正确的打开方式!看到您说“充分享受惬意的假期”,我们比自己放假还开心!您精准地捕捉到了我们酒店的核心魅力——坐拥湿地公园的天然禀赋。无论是朝南湖景房的温暖阳光,还是品茶看书的悠闲自在,亦或是骑行徒步的亲近自然,都是我们希望赠与宾客的独特记忆。看到很多本地人也驱车前来,说明这片“氧吧”确实深得人心。感谢您的认可与推荐。我们会继续守护这份自然与服务的双重美好,期待在下一个季节,与您在湖畔再次相遇!酒店总经理-Vivian Lin
假日酒店坐落于天福国家湿地公园旁内的一部分,坐拥开阔空间与澄澈空气,环境宜人。酒店住宿,楼栋有接驳车很便捷。清晨被鸟鸣唤醒,惬意十足,尽赏天阔湖光的自然盛景,宛如置身天然“大氧吧”前台Jason服务很好,热情待客,值得推荐,过年还有烟花🎆,太好看了。
尊敬的宾客:新年好!看到您发来的“好评小作文”,我们仿佛也跟着您的文字重新体验了一遍在湿地公园里过大年的惬意!🧨坐拥湿地公园的天然美景,听着鸟鸣起床,看着烟花入梦,这就是我们想送给您的假期呀!很开心接驳车的便捷、开阔的湖景和清新的空气,都让您感受到了满满的舒适。特别感谢您对Jason的推荐和鼓励!他已经收到您的表扬啦,能为您提供热情周到的服务是他的荣幸。我们会继续保持这份待客的真心,期待在未来的日子里,无论是家庭出游还是好友小聚,都能再次在“大氧吧”里与您相遇!祝您生活如湖光般开阔,日日是好运!酒店总经理-Vivian Lin