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节选内容较完整的住客长评。
这次全家出游选择了昆山花桥中城假日酒店,体验超出预期!酒店环境干净整洁,服务贴心周到,我们一家八口入住,前台主动帮我们升级了湖景房,房间宽敞明亮,还有个超大露台,视野超赞。早餐种类丰富,中西式都有,全家人都吃得很满足。周边公园风景优美,坐游览车逛了一圈,非常惬意。酒店整体氛围安静舒适,特别适合家庭出游。下次来昆山还会选择这里,强烈推荐!
尊敬的宾客,您好,感谢您选择昆山花桥中城假日酒店入住,感谢您百忙之中抽出宝贵的时间,给酒店满分的评价。收到好评的那一刻,仿佛整个世界都变得美好了起来。酒店一直秉承着热情的迎来送往每一位宾客,让每位宾客都能感受到宾至如归,这是酒店每位员工的待客之道。酒店离花桥地铁站4公里,打车单程只需10分钟。您对酒店环境和服务的认可就像夏日里的一缕清风,让人心旷神怡。谢谢您对前台jason服务的夸奖,让我们倍感暖心和自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。酒店房间40平起,宽敞又舒适,湖景房阳台上,可以看到公园里湖光水色,满眼绿色,花开正好,好不惬意。酒店的床垫是全球知名床具,金可儿品牌,品牌以卓越的品质和舒适度著称。早餐食材新鲜,品质保证,现做蒸点,新鲜水果,面包等美味。酒店可以从天福国家湿地公园3号门进入,周边的购物经典有中骏世界城,约5公里,打车10分钟。您对酒店的环境、服务、设施的认可,让我们倍感自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。热情周到的服务,是我们一直秉承并坚持的服务理念,也是我们每位员工待客之道的体现。酒店地处"天然氧吧“昆山市天福国家湿地公园,依湖而建立,放松身心,可以体验环湖骑行、跑步,醉心于自然风景感受别样惬意。游园观光、欢乐农场、自然探索、国风体验馆、儿童乐园、萌兔乐园、花酿拾光坊、户外露营地、周六火舞秀,周六户外电影,住店客人可以免费拍三张快修照,留作纪念。期待在不久的将来,昆山花桥中城假日酒店依然是您出行的首选,期待我们能再次相遇,能再次留下属于您珍贵的美好的回忆。祝您万事顺意,平安喜乐,阖家幸福。酒店总经理-Vivian Lin
昆山花桥中城假日酒店真的让人惊喜!前台Jason服务热情,房间升级成湖景房后,空间超大,露台正对湖景,早上醒来心情特别好。酒店卫生做得非常到位,床品舒适,设施齐全。早餐选择很多,味道也不错,孩子和老人都很喜欢。周边环境安静,公园散步或坐游览车都很方便。服务人员态度热情,主动询问需求,让人感觉宾至如归。这次家庭聚会选在这里非常成功,下次一定再来!
各方面都不错,衣服掉在房间了,酒店工作人员全程耐心寄回👍👍👍
尊敬的宾客:非常感谢您的真诚好评!得知您的遗失衣物已经妥善寄回,我们十分安心。很荣幸前厅 Jason 能够耐心妥善地处理您的物品寄送事宜,我们即刻会把您的谢意转达给他。守护宾客的随身物品、做好善后服务是我们的分内之事,期待您下次莅临昆山花桥假日酒店,祝您一切顺遂!酒店总经理-Vivian Lin
特别感谢Jason这个工作人员
帮朋友定的,她觉得不错,很放松的一次入住体验,她说特别表扬一下前台的员工,看着很喜庆,心情都变好了。
尊敬的宾客,您好!感谢您和您的朋友对我们的信任与喜爱!虽然这次是您帮忙代订,但能听到朋友有这么放松愉快的入住体验,我们比什么都开心!特别要谢谢您朋友对前台小伙伴的“喜庆”表扬,我们已经把这份评价转达给当班同事啦,她/他乐得合不拢嘴,说“喜庆”是她/他收到过最可爱的夸奖!能用自己的笑容给客人带来好心情,是我们最大的成就感。期待下次您和朋友一起来,让我们用双倍的“喜庆”迎接你们,再续一段轻松惬意的湖畔时光!酒店总经理-Vivian Lin
周边环境也不错
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设施稍微有点旧,可能是湿地原因,环境确实优美,适合度假,放松,吸氧,可以带小朋友森林探索小昆虫,性价比高
尊敬的宾客:您好!感谢您选择昆山花桥中城假日酒店!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望昆山花桥中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个!常回来看看,祝:您生活愉快!
酒店地理位置优越,在一个湿地公园里,是吸氧的好地方。配套设施很好,房间很宽敞。前台帮我们免费升级了朝南的湖景房。酒店的工作人员素质很高,礼貌热情。酒店康经理在出发日的早上就提前联系,了解我们有没特殊的要求,由于路途遇上大雨,中饭不方便吃,康经理亲自送快餐面到房间。自助晚餐和早餐品种多,品质好。总之这次体验都很满意。
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们的支持与信任,我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念,让您在昆山花桥中城假日酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步,祝您开心每一天!总经理张炜
周中带孩子入住,不仅给升级房间,还送了下午茶点心。入住各方面都挺满意,。安静,环境舒适。孩子可以在儿童区域玩一整天。
尊敬的宾客,很高兴收到您的好评,您的认可是对我们最大的动力,我们将继续努力,为您提供更加优质的服务。感谢您对我们的信任和支持,期待您的再次光临。总经理张炜。
很好的入住体验,周末带家人放松休闲的好去处环境很优美,湖景很漂亮期待下一次再来
尊敬的宾客: 您好! 感谢您5分的点评哦! 每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的入住体验! 欢迎您常回我们酒店看看,祝: 安好! 总经理张炜
昆山花桥中城假日酒店,一家位于天福国家湿地公园里的酒店,地理位置除了有点偏,还是很不错的。预定完房间之后,立马就有有前台的工作人员打电话联系我们,询问了我们的抵达时间,有没有特殊需求,几位入住,有没有小孩,并且告知了我们从3号门进入酒店,让我们少走了弯路,非常感谢。进了三号门之后,按照道路标识转个弯就到酒店大堂了,前台Sally小姑娘很有礼貌的和我们打了招呼,在办入住的时候告诉我给我们升级了湖景房,并且给我们延迟到了2点退房,还询问了我们是否是洲际的会员,免费帮我们注册并送给我们2张欢迎饮料券,最后还给我们讲述了酒店的各个项目和游玩设施。办完入住,还出来给我们拿行李,带我们去电梯,到电梯口,考虑到就一小段路,我们就让她回去了,也怪不好意思的。房间给我们安排在了二楼,进入房间,有被惊喜到,房间给我们提前打开了空调,也准备了儿童牙刷和拖鞋,房间桌子上还有欢迎水果,有被关注到的感觉。虽然走廊看着有些老旧,但是卫生很干净,房间也很大,本来以为晚上也会有高铁声,会被吵到,结果第二天早上睡到自然醒,非常Nice,隔音很好,一点杂音也没有,睡眠质量超级好。因为入住的时候已经很晚了,也没有开门出去看湖景,第二天早上醒来,打开阳台门,远处成片的树林,湖景很漂亮,还可以看到湖心亭,依山傍水的,呼吸呼吸新鲜空气,心情也变好了,阳台还有一把椅子,坐在椅子上看看湖景真的很不错。早餐在B1层,种类很齐全,也热乎乎的,还不错。吃完早餐,下起了毛毛雨,但是又难得出来玩一次,打着伞逛了逛公园,风景真的很漂亮,空气也很清新,去了湖心亭,拍了照片,还去了另外一栋楼看了萌宠乐园,小动物很可爱,孩子也很喜欢,在那边看来看去的,舍不得走,后面出去逛了一圈,每个地方的景色都不一样,但是都很漂亮,快乐的时光总是短暂的,很快就到中午,因为行程问题,还有接驳车也没有体验到,小孩子也没有去地下游泳池玩水,也没有去观影室,就回房间收拾行李了,在前台退房的时候,工作人员又询问了我们住的怎么样。只能说服务这一块没得说,杠杠的。 PS:酒店的小哥哥小姐姐,还有服务员们真的很有礼貌,见到我们都会很热情的打招呼,有种家一样的感觉!!!性价比:真的非常值!酒店设施很多风景很漂亮,服务人员很有礼貌,很有耐心,太适合出来游玩了!总结:中城假日酒店真的非常不错,这里特别感谢一下前台的Sally小姑娘,很关心我们,晚上到房间之后还询问我们房间怎么样,有没有什么问题。酒店周边的环境也很好。服务人员的热情也让我们受宠若惊!如果下次有机会,还是会选择这里。满分酒店
亲爱的宾客您好,感谢您入住昆山花桥中城假日酒店,并分享您的入住体验。我们衷心地感谢您对我们酒店的肯定。酒店全体员工都以最真诚的服务之心,力争为每一位客人提供最舒适最贴心的体验。我们期待您的再次光临,祝您旅途愉快!总经理张炜
房间比较整洁干净;特别是前台接待比较热情细致;前台夏梦莹小姐细心周到服务;环境也十分漂亮的
尊敬的宾客,很高兴收到您的好评,您的认可是对我们最大的动力,我们将继续努力,为您提供更加优质的服务。感谢您对我们的信任和支持,期待您的再次光临。总经理张炜。
环境非常好,地势也好。交通方便停车场很大,服务热情。下次出差还会选这家
尊敬的宾客您好,我们非常高兴得到您对酒店提供的服务以及设施的肯定。酒店始终竭尽全力的去提供完善的待客之道,我们很高兴看见你对酒店服务人员的称赞。在服务方面,我们的员工礼貌热情,有求必应,让您体验宾至如归的感觉。我们期待您的再次惠顾,祝您旅途愉快!总经理张炜
非常满意,小谢的服务业业非常周到!很期待下次入住
尊敬的宾客:您好!感谢您5分的点评哦!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望昆山花桥中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个!您的肯定是我们对我们最大的认可,我们会继续努力。期待您的再次光临。总经理,张炜
酒店环境很好,工作人员服务态度也很好。Irias见我们带着宝宝还给升级了房间,所需物品安排机器人及时给送到房间。酒店可以预约免费K歌,小朋友可以在儿童乐园玩也可以看萌宠,活动挺多的。
上午订了,夜晚入住后发现价格降低了不少,感觉很不好。
冯晨珈前台小姐姐对客温柔,酒店服务好,员工态度好
酒店地理位置很好,坐落在国家湿地公园,前台小罗服务很好,办入住很细心
去的地方真心不错👍,是个超级大氧吧,房间超级大,还不错,但是设施真的一般般,田地什么的无人打理,孩子去玩的时候工作人员都没有及时出现让他体验一下农民的感受,早餐真的无语了,品种太少了,不过也不能说什么,毕竟价钱放在那边,一分价钱一分货,和其他酒店来说完全无法比,停车场都在室外,特色项目只有一个骑行体验到了,车子也没有好好维护,出行离商场不远,但是一定要自驾,否则真的不方便!
好评,环境不错,带娃好地方
房间大很不错,儿童游乐设施少,游乐设施里还有东西坏的。服务太拉垮。都是老年团,餐厅就不接待散客。大堂酒廊吧也没有任何下午茶咖啡。总体来说,适合老年团。
宾馆处于一个湿地公园中,环境不用说,早晚凉快的时候可以散散步听听蝉鸣。整体环境干净,有很大的儿童乐园,最近夏天还特设了充气城堡可以玩水,很适合小孩子来玩。宾馆的服务人员都是很年轻的小哥哥小姐姐,态度都非常热情。玩水的时候会有专人在一边当安全员,时不时根据孩子的要求放泡沫玩儿。宾馆里还有喂兔子和挖土豆的活动。天热,兔子们都在一个有空调的房间里,进去一点味道也没有,打扫得很干净,可见宾馆的服务人员十分有爱心,对小动物都很好。住宿的这两天很感谢熊辉雁小姐姐的陪伴,玩水的时候一直不嫌热当安全员,陪孩子们挖土豆和喂兔子也很热情,看到她的笑容让人心情很好,也算是宾馆服务人员的一个典型缩影了。
趁着暑假旅游高峰前,周末带爸妈和孩子周边溜达溜达,朋友推荐了这家酒店~入住前一晚,小罗联系了我,我才知道自己定的两个房型是分开的,而且离得比较远~跟小罗说了自己的诉求,因为老二太小,希望爸妈晚上能搭把手,但妈妈腿又不太好,不适合走太远,所以小罗协调后帮我免费升级到了亲子房,而且是相邻的两个房间,让我没有了后顾之忧,期间还赠送来了水果~点点滴滴,满满的感动~
酒店环境优美,坐拥湿地公园的全部美景,夏日有荷花池,秋日有枫叶林,周末人少,是个遛娃的好去处。从上海到昆山驾车一个多小时就够了,享受自然野趣。后面一栋楼提供给娃做手工的场所,酒店内还能租自行车或三轮车,确实不错。晚餐有自助小火锅,烤鱼也挺美味朋友出游
喜欢这家酒店,房间干净,早餐丰富,服务态度很好,特别是夏小姐,对我们不厌其烦的关心与照顾,下次我们还要来,非常棒的体验感!
酒店不错,房间宽敞,阳台超大,风景很好还没蚊子,特别要提一下前台有位夏小姐,非常暖心,周到,知道我们都是长者自行游,入住后对我们特别关心,再三叮嘱有什么问题可以告诉她帮我们解决,非常感动!
虽然儿童节天公不作美,但前台小邓给我们升级了湖景房,景色很哇塞。
订了两间普通房都升级到了湖景,很惊喜,房间很大,视野也很棒。湿地公园像是酒店私家花园似的,人非常少,不知道是不是跟下雨天有关。烟雨蒙蒙漫步其中倒是别有一番风味。早餐的面条我觉得比外面的好吃!整体来说性价比非常高,适合吸氧放空
酒店的配套设施也超赞,健身房器械崭新、种类丰富,满足了我日常锻炼的需求;餐厅提供的早餐丰盛多样,中西式美食应有尽有,味道也十分可口,早餐品种丰富多样,是自助的形式,最吸引我的是这里的儿童项目,客房大楼负一楼有儿童乐园,里面的设施非常安全,小朋友可以放心玩耍,还有ktv,只需要提前预约就可以享受2小时,吃住为一体的酒店真的是不多了,还有萌宠乐园和欢乐农场,可以带小孩子喂兔子,挖土豆,表现好的还可以带回去土豆🥔,非常棒的体验。当然这里还得夸夸前台钱美祺的服务,让我们在这次旅行中轻松开心,免费送的水果也是很好吃,非常惊喜,床上还有小象布置哈哈,真的是让我们本来喜悦的心情更加开心,推荐大家都来玩哦
酒店置身湿地公园之内,满眼绿意,空气清新。前台服务热情,还加了微信方便沟通。给爸妈的湖景房定在了5楼,视野开阔,送了欢迎水果,老两口很开心。房间大,卫生做得不错,电视机小了些,主要不能投屏,没法给爹妈播想追的剧,这一点是遗憾。另外,预订平台上赠送了个“五一游园”,所以提前一天打了电话预约,申明只用到老年人适宜的项目即可。不料到达时还是有些小波折,先是跟我申明“五一游园”是收费项目,再是提醒我必须提前预约,最后又是说是给小朋友用的~一一出示了预订平台上的标注后,才取到游园的车票。只用一项而已,车票不过十块,若无赠送,我自己也会带老人坐车的,没想到因为一个“赠送”反而费了些口舌,希望相关部门对业务可以再熟悉些,提升愉悦感。晚饭本想在酒店内的餐厅点菜吃,但被告知只提供自助餐——爸妈年岁大,夜里吃不多,而自助多是海鲜肉类,所以带他们去了别的酒店就餐……整体来讲,湖景房还是喜欢的,尤其喜欢我房间阳台上的桌椅,看看景喝喝茶,很惬意!希望以后来度周末时,酒店服务可以更上一层楼吧!